Вывески и указатели должны располагаться на видных местах с таким расчетом, чтобы клиент мог найти по ним нужный ему пункт. Вывески и указатели следует писать печатным черным шрифтом на белом фоне; никакой вычурности допускать нельзя, так как всякая вывеска или указатель должны прочитываться с одного взгляда и давать немой ответ на возникающий у посетителя вопрос.
Всякого рода объявления для сведения клиентуры должны вывешиваться в определенном месте на доске. Сверху должна быть крупная надпись, указывающая, какие объявления здесь помещаются, например о ликвидации грузов, хранении грузов, подаче вагонов и т. п. Объявления нужно писать четко, разборчиво, в кратких выражениях, без лишних слов. Ни в каком случае не следует вывешивать копии телеграмм, а нужно по содержанию телеграммы или распоряжения составить краткое объявление с указанием в нем только самого существенного, касающегося клиентуры. Временные объявления должны немедленно сниматься по истечении срока и миновании надобности. Необходимо заметить, что долго висящие старые объявления вызывают у клиентуры недоверие вообще ко всяким объявлениям, почему клиентура предпочитает обращаться с устными вопросами к работникам станции, затрудняя тем самым их работу. Правильно и толково составленные объявления, указатели и вывески помогают клиенту быстро узнать необходимые сведения, ориентироваться в обстановке грузовой станции и освобождают работников станции от ответов на массовые мелкие вопросы. Помещение для клиентуры должно быть обставлено ‘ необходимой мебелью: столами, стульями. На столах должны быть чернила и ручки для пользования клиентуры при составлении накладных и оформлении документов.